Online narudžbe - USKORO !

  1. Uvod

Društvo Sportski Centar Tivoli d.o.o., Monte Lesso 52, Pula, OIB: 57860723164 (u nastavku: Društvo) upravlja stranicom https://sc-tivoli.hr/  (u nastavku: Web stranica).

  1. Primjena Politike privatnosti

Društvo izuzetno cijeni privatnost svojih korisnika i posvećuje veliku pozornost zaštiti njihovih osobnih podataka slijedom čega je donijelo ovu politiku privatnosti (u nastavku: Politika privatnosti) u skladu s Uredbom (EU) 2016/679.

Politika privatnosti sadrži transparentne informacije o tome kako Društvo obrađuje osobne podatke korisnika Web stranice i naših usluga. Stoga, ljubazno molimo sve korisnike da pažljivo pročitaju Politiku privatnosti te da ne koriste Web stranicu i naše usluge ukoliko ne žele da se njihovi osobni podaci obrađuju u skladu s ovom Politikom privatnosti.

  1. Što su osobni podaci i obrada osobnih podataka

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi; pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

Obrada osobnih podataka znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

  1. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke korisnika koji su nužni za korištenje Web stranice i pružanje naših usluga.

Pojedine osobne podatke prikupljamo automatski, prilikom korištenja Web stranice, poput podataka o načinu korištenja Web stranice, uređaju, operativnom sustavu, IP adresi, Internet pretraživaču, lokaciji i slično.

Prilikom registracije prikupljamo podatke kao što su ime i prezime, email adresa, broj telefona, adresa, datum i vrijeme registracije, datum i vrijeme prijave, korisničko ime i lozinka, jedinstveni ID korisnika i slično. Određene podatke, kao što ime i prezime, OIB ili prebivalište, prikupljamo u skladu s našim zakonskim obvezama.

Dodatne podatke prikupljamo u slučaju korištenja naših usluga, kao što su podaci o plaćanju, lokaciji, sadržaju narudžbe i slično.

Također, određene podatke prikupljamo i tijekom komunikacije s korisnicima, primjerice, prilikom obraćanja našoj korisničkoj službi ili pri rješavanju eventualnih prigovora. U okviru navedenog, telefonski razgovori s korisnicima mogu biti snimljeni i isključivo korišteni u svrhe unapređenja naših usluga ili radi rješavanja pritužbi.

  1. Pravna osnova i svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka

Osobne podatke korisnika obrađujemo radi poduzimanja radnji koje prethodne sklapanju ugovora odnosno radi izvršavanja ugovora i pružanja naših usluga, slijedom čega su nam ti podaci nužni kako bismo korisnicima mogli pružiti svoje usluge i korisničku podršku.

Također, osobne podatke korisnika možemo obrađivati i uz izričitu privolu korisnika i za svrhu na koju se privola odnosi. U slučaju takve obrade osobnih podataka, korisnik ima pravo svoju privolu povući u svakom trenutku, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja privole.

Konačno, osobne podatke korisnika možemo prikupljati i obrađivati radi poštivanja pravnih obveza određenih primjenjivim propisima ili ukoliko postoji legitiman interes Društva za takvim prikupljanjem i obradom, kao npr. radi obavještavanja o uslugama i proizvodima, unaprjeđenja kvalitete naše usluge, sprječavanja i otkrivanja zloupotreba, reklamacija i prigovora, vođenja postupaka i slično.

  1. Otkrivanje osobnih podataka

Osim Društvu, osobni podaci korisnika mogu biti dostupni ili dostavljeni našim pružateljima IT usluga, pružateljima računovodstvenih usluga, poreznih i pravnih savjetnika i slično.

Konačno, osobni podaci korisnika mogu biti preneseni u slučaju utemeljenog zahtjeva nadležnog tijela ili zakonske obveze predviđene primjenjivim propisima ili u slučaju promjene vlasništva odnosno pripajanja ili preuzimanja Društva ili slično.

  1. Sigurnost osobnih podataka

Društvo primjenjuje najviše standarde tehničke i organizacijske sigurnosti radi zaštite osobnih podataka od njihovog slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima. Uspostavom odgovarajućih tehničkih, organizacijskih i pravnih mjera, Društvo jamči korisnicima da će njihovi osobni podaci biti zaštićeni od bilo kakve zloupotrebe.

  1. Ograničenje odgovornosti

Ukoliko Web stranica omogućuje upućivanje na druge web stranice kojima ne upravlja Društvo, korisnicima se preporuča da detaljno pročitaju i utvrde pravila privatnosti i obrade osobnih podataka takvih web stranica, jer u odnosu na iste Društvo ne odgovara ni na koji način.

  1. Pohrana osobnih podataka

Društvo osobne podatke korisnika čuva onoliko koliko je potrebno za izvršenje ugovora odnosno pružanje usluge te ih po proteku primjenjivog zastarnog roka Društvo trajno briše, osim ukoliko temeljem zakona ili legitimnog interesa Društvo ima osnovu za dulje zadržavanje podataka.

  1. Marketing

Društvo provodi marketinške aktivnosti u vidu korištenja newslettera, promidžbenih poruka i promidžbenih obavijesti o uslugama i proizvodima. Takve aktivnosti provode se kada Društvo ima legitiman interes ili kada korisnici daju svoju izričitu privolu. Ukoliko se marketinška aktivnost provodi na temelju privole, korisnici u svakom trenutku imaju pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka za potrebe takvog marketinga i povući svoju privolu.

  1. Upotreba kolačića

Na Web stranici koristimo tzv. kolačiće (eng. cookies). Kolačić (eng. Cookie) je podatak male veličine koji se pohranjuje na uređaj korisnika te prikuplja određene podatke poput prepoznavanja korisnika, prepoznavanja i bilježenja preferencija, pomoći pri unosu podataka i slično, a s ciljem prilagođavanja Web stranice svakom korisniku. Korisnici postavke kolačića mogu postaviti u svom pregledniku.

  1. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

  1. dobiti potvrdu obrađuju li se njihovi osobni podatci te, ako se takvi osobni podatci obrađuju, pristup tim podatcima i informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, primateljima ili kategorijama primatelja, o predviđenom razdoblju u kojemu će podatci biti pohranjeni ili o kriterijima upotrijebljenima za utvrđivanje tog razdoblja, pravima u pogledu obrade osobnih podataka kao i o postojanju automatiziranog donošenja odluka, uključujući izradu profila;
  2. zatražiti ispravak netočnih podataka ili njihovu dopunu;
  3. zahtijevati brisanje osobnih podataka u kojem slučaju Društvo možda neće biti u mogućnosti nastaviti izvršavati ugovor odnosno pružati uslugu;zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka, osobito ukoliko se osporava njihova točnost i u drugim slučajevima određenim primjenjivim propisima;zaprimiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade ako se obrada osobnih podataka temelji na privoli ili na ugovoru i provodi se automatiziranim putem;uložiti prigovor na svaku drugu obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući izradu profila;
  4. podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
  5. Izmjene/dopune Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se izmijeniti ili dopuniti stoga Društvo upućuje korisnike da njezin sadržaj provjere s vremena na vrijeme.

  1. Kome se obratiti

Za ostvarivanje prava te sva pitanja vezana za Politiku privatnosti, molimo obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na email adresu: sportskicentar.tivoli@gmail.com .